購物須知

購物須知



1




選擇隱形眼鏡度數及數量



2




將商品加入購物車



3




確認購物清單



4




按「前往結帳」



5




會員註冊／會員登入



6




選擇送貨方式 (自取服務 / 送貨服務)



7




選擇付款方式



8




確認訂單/付款



9




交易完成







運費計算

本地配送
運費為HK$30，訂單金額過HK$600免運
配送地址包括（工商區，住宅區，順豐站或自助櫃）

澳門配送
運費為HK$50，訂單金額過HK$1000免運
配送地址包括（工商區，住宅區，順豐站或自助櫃）



付款方式

FPS 轉數快／PAYME／HK ALIPAY／支付寶／WeChat Pay／銀行轉帳／順豐貨到付款COD／信用卡(Visa/Master)／銀聯 Union Pay

* PAYPAL只接受港幣付款，使用PAYPAL付款會收取5%服務費
* 順豐速遞貨到付款即是收貨時付訂單金額給派送員
* 澳門地區貨到付款只能收取葡幣，匯率(0.95)，可付現金或MPAY給派送員

以港元作為結賬貨幣

FPS 轉數快
ID：107652547（FACE GROUP LTD）
登記電郵：info@facegroupltd.com

HSBC 匯豐銀行
Face Group Ltd: 819-581018-838

Bank of China (Hong Kong) 中國銀行（香港）
Face Group Ltd.: 012-676-1-028735-5

＊線下付款可保留入款收據Whatsapp到（852) 9165 0802/電郵到 info@facegroupltd.com


以人民幣作為結賬貨幣

Bank of China (Mainland) 中國銀行 (內地)
6013-8270-0402-5216-961（徐君）



Face Group 保留與您選用的付款機關提出覆核驗證所有付款可靠性的權利，並可隨時終止處理未經授權、涉嫌欺詐或非法的付款行為



售後服務

取消訂單或加購商品：
下單之後請WHATSAPP (852)9165 0802或電郵info@facegroupltd.com聯絡客服人 員，我們會盡快回覆您。

退換貨說明：
提供消費者七天鑑賞期的瑕疵品退換貨服務，若是您認為收到瑕疵品，需要退換 貨，請於收到商品之後七日內聯絡我們，我們會立即為您處理。

退換貨原則：
提供消費者七天鑑賞期的瑕疵品退換貨服務，若是您認為收到瑕疵品，需要退換 貨，請於收到商品之後七日內聯絡我們，你可以退還貨品並獲得全額退款。

客戶可以在訂購後7天內退還貨品。退貨時不設退還運費。
退還的貨品必須維持原狀：即未經穿使用，放於沒受損壞的原包裝。

海外訂購方式

FACE GROUP提供海外配送服務，運費視乎貨品重量，配送方式及配送目的地。 請WHATSAPP (852)9165 0802或電郵info@facegroupltd.com聯絡客服人員，我們 會盡快回覆您。

付款証明

提供付款証明 (若使用FPS轉數快或銀行轉帳) WhatsApp到 (852) 9165 0802 / 電郵到info@facegroupltd.com

點數計算

提供會員積分服務，訂單金額滿 HK$99 獲得一點。積分可供下次再訂購時使用，一點可以當 HK$3 扣減。每點積分的有效期為六個月，由訂單配送完成起計算。